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美容クリニック業界の市場動向

美容クリニック業界は、SNSの普及による美容医療への関心の高まりや、若年層・男性層といった新たな顧客層の拡大を背景に、堅調な成長を続けています。美意識の変化に伴い、メスを使わない注入治療やレーザー治療といった、より手軽に受けられる施術の需要が市場を牽引しています。

しかし、市場拡大と同時に新規参入が相次ぎ、特に都市部ではクリニック間の競争が激化しています。その結果、Web広告やインフルエンサーマーケティングなどの集客コストが高騰し、収益を圧迫する要因となっています。

また、専門的なスキルを持つ医師や看護師の採用難・定着難も深刻な課題です。こうした状況から、規模の経済を働かせて採用力や購買力を強化したり、効率的な経営基盤を構築したりすることを目的としたM&Aが、業界全体の成長戦略として注目されています。

美容クリニック業界のM&Aのポイント

ポイント①:キーパーソンとなる医師・看護師の引き継ぎ

美容クリニックの事業価値は、院長や特定の医師・看護師が持つ技術力や集客力に大きく依存しているケースが少なくありません。そのため、M&A後にキーパーソンが退職してしまうと、顧客離れが起こり、売上が大幅に減少するリスクがあります。

デューデリジェンスの段階で、誰がキーパーソンなのかを正確に見極めることが不可欠です。その上で、対象の人物がM&A後も継続して勤務する意思があるか、待遇や労働条件についてどのような希望を持っているかを丁寧にヒアリングし、リテンションプランを策定する必要があります。

特に院長が引退を希望している案件では、後任となる医師を自社から派遣できるか、または新たに採用できる見込みがあるかを、クロージング前に明確にしておかなければなりません。従業員の雇用契約やインセンティブの内容も精査し、円滑な人材引き継ぎを実現することが、M&A成功の鍵となります。

ポイント②:集客チャネルとブランド価値の評価

美容クリニックの安定した経営には、継続的な新規顧客の獲得が欠かせません。M&Aを検討する際は、対象クリニックがどのような手法で集客しているのか、そのチャネルと費用対効果を詳細に分析することが重要です。

例えば、Web広告、SNS運用、インフルエンサー施策、ポータルサイト掲載など、各チャネルの具体的な成果(CPAやROAS)を把握する必要があります。特定の広告代理店やマーケティング手法に過度に依存している場合、その関係性が変化した際に集客力が低下するリスクがないか評価しなければなりません。

また、クリニックの屋号や院長の知名度といった無形のブランド価値も、重要な評価項目です。長年の運営で築かれた地域での評判や、リピート顧客の基盤は、帳簿には表れない大きな資産となりますので、多角的な視点からその価値を査定することが求められます。

ポイント③:コンプライアンスと行政手続きの確認

美容クリニックは医療機関であるため、医療法や医師法をはじめとする各種法規制の遵守が絶対条件となります。過去に行政指導や医療過誤、患者との重大なトラブルがなかったかは、デューデリジェンスにおいて最優先で確認すべき項目です。

特に、WebサイトやSNSでの広告表現が、厚生労働省の定める医療広告ガイドラインに準拠しているかは厳しくチェックする必要があります。誇大広告や不適切な表現は、行政処分の対象となるだけでなく、買収後の企業全体のレピュテーションを大きく損なうリスクを伴います。

さらに、株式譲渡ではなく事業譲渡でM&Aを行う場合、保健所への診療所開設許可の再申請など、複雑な行政手続きが必要となります。法務・労務面のリスクを事前に洗い出し、許認可の引き継ぎを円滑に進めるためにも、専門家の支援を受けながら慎重にプロセスを進めることが肝要です。

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