2025-09-29 重要なお知らせ

【重要なお知らせ】なりすましアカウントに関する注意喚起のお知らせ

平素は、TRANBIをご利用賜り、誠にありがとうございます。

この度、TRANBIの公式SNSアカウントを装った偽アカウントの存在がInstagram、LINE等で確認されました。

偽アカウントは、似たユーザー名、同じプロフィール画像、同じ説明文、同じURLを使用しておりますが、弊社とは一切関係ございません。
これらの偽アカウントから、不審なメッセージや詐欺的な内容が送信される可能性がございます。

偽アカウントから送信されたDM（ダイレクトメッセージ）に記載されたURLのクリックを行うと、受信者側の情報や個人情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。

以下の点にご注意ください：

-公式マークのないアカウントからの不審なメッセージには返信しない

-記載されたURLにはアクセスせず、DM自体を削除する

-個人情報やパスワード等の入力は絶対に行わない

-金銭の要求や振込依頼等があった場合は詐欺と判断

-被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いします

公式Instagramアカウント：@tranbi_ma

公式LINEアカウント：（公式マーク付き）TRANBI（トランビ）@874nzghq

偽アカウントにつきましては、発見次第弊社より各プラットフォーム側へ問い合わせをし、スパム報告およびなりすましアカウントであることの報告などの対応を行っております。

またほかにも同様の偽アカウントが存在する可能性がございますので、必ずユーザーネームや公式マークなどをご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

本件に関してご不明な点がございましたら、TRANBIカスタマーサポートまでお問い合わせくださいますよう、お願い致します。

■お問い合わせ先 TRANBIカスタマーサポートお問い合わせフォーム

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後ともTRANBIをよろしくお願いいたします。

株式会社トランビ