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- 4月12日 /
- 更新日:
- 3月15日
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- 業種
- ホテル・旅館、ホビー・スポーツ用品
- 居住地域
- 神奈川県
- 職業
- 会社員
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- なし
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自己紹介・職務経歴
私は高校卒業後にスポーツプロショップにて13年間勤めました。サッカーや陸上、バスケット、野球、ラグビーと全ての取り扱い競技を担当した後に店長として約5年間従事しました。 会社の買収に伴い、今までお客様に向き合ってきた働き方からパソコンに向き合う働き方へ変化を余儀なくされました。 また地域に根付いた販売から、大手らしい全店舗同じ品種で接客をほぼ必要としない店舗運営に変わってしまいました。 私が求めていたサービス業とは大きく乖離している事を感じ転職を決意しました。 そこで接客力が求められる宿泊業の扉を初めて開き現在に至ります。 入社当初は新規開業する旅館の店舗スタッフとして入社し、1年目で支配人を任されました。 創業100年になる老舗旅館と新規開業させた旅館の総支配人として経営戦略や人事管理、取引先商談など様々な業務に取り組んでおりました。 コロナ禍含めて年間稼働率は90%も下回ることなく、流動的なプラン作成やマーケティングに注力してきました。 またお客様に向き合う姿勢としてクチコミは全て目を通し迅速な対応も心掛けております。 常にプレイングマネージャーとして現場にいることで従業員からの信頼も得つつ、お客様のニーズを把握することを大切に勤めておりました。 OTA担当者からも信頼を得ており、各種イベントへの参加や意見交換会にも出席しておりました。 ただ、オーナーと考え方の不一致やコンプライアンス・ガバナンスに対する軽率な対応など、自身の将来のみならず意識の高い他の従業員の今後やお客様の満足度低下に繋がる環境での労働は難しいと考え始め昨年末で退職致しました。事業承継を前提に法人設立を行い、 日本の宿泊業としてお客様と近い接客サービスを提供出来る環境の構築に邁進していきたいと考えております。 まずは伴走といった形でも構いません。 1度お話の機会を頂けると幸いです。
保有免許・資格
食品衛生責任者、防火管理責任者、職業紹介責任者
M&A後の運営体制
法人として事業承継
自己資金
非公開
ユーザー情報
- 年齢
- 非公開
- 職業
- 会社員
- 居住地域
- 神奈川県
- 業種
- ホテル・旅館,ホビー・スポーツ用品
- M&A経験
- なし
M&A方針
- 買収希望地域
- 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 長野県 山梨県
- 買収希望業種
- ホテル・旅館 簡易宿泊施設・民泊・ゲストハウス その他のホテル・旅館
- 買収の目的
- 起業・独立