カスタマーサポート

• 職務内容
• ・ユーザーとの電話（受電／架電）、メール対応業務
  ・ユーザーや掲載案件の確認業務
  ・業務委託先や派遣社員からのエスカレーション対応業務
  ・ユーザーの声を基にしたサービス改善の提案・企画・推進
• 応募資格
• 【必須要件】
  ・社会人経験１年以上
  ・コールセンターもしくはカスタマーサポートの業務経験者（業種は問いません）
  
  【歓迎要件】
  ・SVとしての就業経験がある方
  ・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
  ・裁量の範囲内で判断しユーザー応対ができる方
• 勤務地
• 東京都港区新橋5-14-4 新倉ビル6F
  ※業務の都合により、変更する場合あり。
• 試用期間
• 入社日より3ヶ月間
• 勤務時間
• コアタイム10:00～15:00 休憩時間：1時間
  ※業務の都合その他の必要があるときは、事前に通知して時刻を繰り上げ、又は繰り下げが可能。
  ※フレックスタイム制あり。
• 想定年収
• 300万円～500万円
• 休日・休暇
• 土曜日及び日曜日、国民の祝日
  年末年始、リフレッシュ休暇、その他特別休暇制度あり。
  年次有給休暇：入社初年度の入社月に応じて付与。翌年以降は就業規程に準ずる。半休制度あり。
• 福利厚生
• ストックオプション付与実績あり
• 加入保険
• 労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金
• 選考フロー
• 書類選考：1回
  面接回数：2回
  
  書類選考→1次面接→2次面接→内定
  ご興味ベースのカジュアル面談も歓迎です！
• その他
• その他条件面については、面接時にご案内いたします。

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