カスタマーサポート募集を終了しました
国内最大級M&Aマッチングサイトを運営する「TRANBI」の「カスタマーサポート担当者」を募集しています。ユーザーからの相談に真摯に向き合える方からのご応募をお待ちしています!
- 職務内容
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・ユーザーとの電話(受電/架電)、メール対応業務
・ユーザーや掲載案件の確認業務
・業務委託先や派遣社員からのエスカレーション対応業務
・ユーザーの声を基にしたサービス改善の提案・企画・推進 - 応募資格
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【必須要件】
・社会人経験1年以上
・コールセンターもしくはカスタマーサポートの業務経験者(業種は問いません)
【歓迎要件】
・SVとしての就業経験がある方
・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方
・裁量の範囲内で判断しユーザー応対ができる方 - 勤務地
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東京都港区新橋5-14-4 新倉ビル6F
※業務の都合により、変更する場合あり。 - 試用期間
- 入社日より3ヶ月間
- 勤務時間
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コアタイム10:00~15:00 休憩時間:1時間
※業務の都合その他の必要があるときは、事前に通知して時刻を繰り上げ、又は繰り下げが可能。
※フレックスタイム制あり。 - 想定年収
- 300万円~500万円
- 休日・休暇
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土曜日及び日曜日、国民の祝日
年末年始、リフレッシュ休暇、その他特別休暇制度あり。
年次有給休暇:入社初年度の入社月に応じて付与。翌年以降は就業規程に準ずる。半休制度あり。 - 福利厚生
- ストックオプション付与実績あり
- 加入保険
- 労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金
- 選考フロー
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書類選考:1回
面接回数:2回
書類選考→1次面接→2次面接→内定
ご興味ベースのカジュアル面談も歓迎です! - その他
- その他条件面については、面接時にご案内いたします。
ご希望の方は、下記よりご応募ください。