ペットホテル・サロン等業界の市場動向
ペット関連市場は、コロナ禍を機とした新規飼育者の増加や、ペットの「家族化」という価値観の浸透を背景に、堅調な成長を続けています。この傾向は、ペットホテルやサロン業界にとっても大きな追い風となっており、単なる預かりやトリミングにとどまらない高付加価値サービスの需要が高まっています。
例えば、オーガニック素材のシャンプーを用いる美容ケア、専門知識を持つスタッフによる健康相談、しつけや社会性を育むトレーニングプログラムなどが人気を集めています。一方で、業界は個人経営の小規模事業者が多く、オーナーの高齢化に伴う後継者不足が深刻化しています。また、トリマーをはじめとする専門人材の採用難も、事業継続を脅かす要因となっています。こうした状況から、事業基盤の強化やサービス拡充を目的としたM&Aが、有効な経営戦略として注目されています。
ペットホテル・サロン等業界のM&Aのポイント
ポイント①：顧客基盤の質とリピート率の分析
ペットホテル・サロン事業の価値は、安定した顧客基盤によって支えられています。買収を検討する際は、単なる顧客数だけでなく、その「質」を深く分析することが不可欠です。
具体的には、デューデリジェンスの過程で顧客台帳や予約データを精査し、リピート率や顧客一人あたりの年間利用額（LTV）を算出しましょう。定期的に高単価のトリミングコースや長期のホテル宿泊を利用する優良顧客がどれだけ存在するかは、将来の収益性を予測する上で極めて重要な指標となります。また、顧客の居住エリアや年齢層、利用動機を把握することで、買収後のマーケティング戦略やサービス改善の方向性も明確になります。
ポイント②：キーパーソンとなる人材のスキルと定着
ペット関連サービスは、トリマーや動物看護スタッフといった専門人材の技術力や人柄への依存度が高い、属人的なビジネスモデルです。そのため、M&Aの成否は、キーパーソンとなる従業員の確保にかかっていると言っても過言ではありません。
対象事業の強みが特定のカリスマスタッフに集中していないか、チーム全体で安定したサービス品質を提供できる体制が整っているかを見極めることが重要です。M&Aの交渉と並行して、主要なスタッフとの面談の機会を設け、処遇や労働環境に関する意向を確認し、雇用継続の合意を取り付けるプロセスが不可欠です。彼らのスキルや顧客からの信頼を失うことは、のれんとして評価した事業価値を大きく毀損するリスクがあることを認識しておく必要があります。
ポイント③：許認可とコンプライアンス体制の確認
ペット関連事業の運営には、動物愛護管理法に基づく「第一種動物取扱業」の登録が義務付けられています。M&Aを実行する上で、この許認可が適正に取得・更新され、事業内容と一致しているかの確認は絶対条件です。
事業所の所在地や動物取扱責任者の名義が現状と相違ないか、過去に行政からの指導や勧告を受けていないかを徹底的に調査してください。万が一、法令違反や登録不備が発覚した場合、買収後に事業停止命令などの行政処分を受け、事業計画が根底から覆る可能性があります。また、動物の飼養保管施設の構造や衛生管理基準など、法令で定められた遵守事項が現場で守られているかを実地で確認することも、将来のリスクを回避するために極めて重要です。
地域別売却希望平均価格
- 0円
- 1円
- 10万円以下
- 100万円以下
- 300万円以下
- 500万円以下
- 1,000万円以下
- 1,000万円〜3,000万円
- 3,000万円〜5,000万円
- 5,000万円～1億円
- 1億円～2億5,000万円
- 2億5,000万円～5億円
- 5億円〜10億円
- 10億円〜15億円
- 15億円〜20億円
- 20億円〜50億円
- 50億円〜100億円
- 100億円以上